TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Fecha de entrada en vigencia: 09/06/2025
Bienvenido a nuestro sitio web. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compra de productos ofrecidos por tope507.com , en adelante tope507, con domicilio en Lima, Perú. Al realizar una compra o navegar en este sitio, el usuario acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones tienen por finalidad establecer las pautas para la venta y entrega de productos electrónicos, incluyendo laptops, impresoras, cámaras de seguridad, monitores y otros dispositivos ofrecidos por la Empresa.
2. DISPONIBILIDAD Y PRECIO DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
Los precios publicados en la web están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos vigentes (IGV), salvo que se indique lo contrario.
La Empresa se reserva el derecho de modificar precios, promociones o condiciones sin previo aviso, respetando siempre las condiciones vigentes al momento de confirmar la compra.
3. MEDIOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, entre otras)
Yape / Plin
Transferencia bancaria
Otros medios autorizados y seguros que se informan en el proceso de compra.
Nota importante: Todos los pagos están sujetos a validación y verificación. En caso de detectar movimientos sospechosos (por ejemplo, uso de tarjetas robadas), la Empresa podrá cancelar el pedido y notificar a las autoridades correspondientes.
4. ENTREGA Y DESPACHO
La entrega se realiza mediante servicio de delivery a domicilio en Lima Metropolitana y otras zonas previamente coordinadas.
El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del tipo de producto y la dirección de envío.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida y exacta. Cualquier error en la información que impida la entrega será responsabilidad del cliente.
En caso de productos con alto valor, se podrá solicitar verificación de identidad al momento de la entrega.
5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Solo se aceptan devoluciones por productos defectuosos o que hayan llegado en mal estado.
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto. Fuera de ese plazo, se considera aceptada la entrega.
El producto deberá estar sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios incluidos.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
6. GARANTÍA
Todos nuestros productos cuentan con la garantía oficial del fabricante o proveedor autorizado.
La duración y condiciones de la garantía pueden variar según el producto.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá conservar el comprobante de compra.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa no se hace responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados del mal uso de los productos. Tampoco será responsable por demoras imputables a terceros (servicios de courier, bloqueos de transporte, fenómenos naturales, etc.).
8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Nos comprometemos a proteger los datos personales del usuario conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales. La información brindada será utilizada únicamente para fines comerciales y logísticos. Para más detalles, puedes consultar nuestra [Política de Privacidad].
9. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al efectuar una compra o utilizar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente los presentes Términos y Condiciones.
10. MODIFICACIONES
La Empresa se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección, y tendrán validez a partir de su publicación.